Babam, büyükbabam ve büyük büyükbabam gibi hayatımın çoğunu girişimci olarak geçirdim. Genlerimizde, kanatlarımızı açıp kendi işimizi yapmak istememize neden olan bir şey gibi görünüyordu.

Ancak birkaç yıl önce iş yerimi sattım ve haftanın 5 günü golften bıktım. Sağlık sigortasının yanı sıra diğer masrafların arttığı ve gelirimin olmadığı konusundan bahsetmiyorum bile. Bu yüzden bir servet 500 şirketinde yönetici olarak işe girmeye karar verdim. Burada gelir elde edecek, yan haklar ve daha önce hiç yaşamadığım kurumsal hayatın tadına varacaktım.

İki ay dayandım! Benim düşünceme göre, yönetim tarzı üretkenliğe yardımcı olduğundan çok daha fazla zarar verdi. Bir yönetici olarak takımıma demir yumrukla hükmetmem bekleniyordu. Bir çalışan ne kadar iyi olursa olsun, mükemmel çalışan diye bir şey olmadığı el kitaplarında tam anlamıyla vardı, bu yüzden en küçük sorunları en iyi çalışanlarla ele almalıydım. Bu, ekibin birlikteliğine hiçbir zaman yardımcı olmadı ve açıkçası yönetim ile çalışan arasında kızgınlık yarattı.

İki ay sonra patronların ofisine girdim ve bu şirketteki kurumsal kültüre uygun olmadığımı söyledim. Bana hiçbir zaman iyi bir iş yaptığımı söylememesine rağmen, kalmam için teşvikler, daha fazla ücret, daha iyi bir pozisyon vb. teklif etmeye başladı… Ama bunun şirket kültürünün başından beri olduğunu ve değişmeyeceğini biliyordum, bu yüzden ben de Kibarca reddetti ve kendi bağlı kuruluş pazarlama işimi kurdum.

Şimdi, yıllar boyunca, çalışan sayısı 1 (ben), 400'ün üzerinde ve bunların arasında değişen çok sayıda farklı türde işletmeye sahip oldum ve işlettim, birçok farklı yönetim stili denedim ve işe ve kim olduğuna bağlı olarak çalışanlarınız, bazı yönetim tarzları diğerlerinden daha iyi çalıştı. Ancak genel olarak, ekip yönetimi becerilerini geliştirmek ve üretkenliği artırmak için nispeten basit on yol buldum.

Sahip, üst düzey yönetici veya yalnızca tek bir kişiden oluşan bir ekibin yöneticisiyseniz, bu on ipucunun hemen hemen her durumda üretkenliği artırabileceğini buldum:

1. Hedefleriniz Hakkında Net Olun ve Bunları Yazın

Şimdi, alt düzey yöneticiler bu hedefleri alıp kendi ekiplerine uygulayacağından, bu bölümün özellikle şirket sahibi veya CEO tarafından yazılması gerekiyor.

Bunun yazmak anlamına gelmediğini unutmayın Widget üreteceğiz ve dünyanın en karlı widget üreticisi olacağız. Bunu herkes düşünebilir. Hedefleriniz olmalıdır açık ve ulaşılabilir ve ilerlemeyi ölçmenin yolları var. Çok daha net bir hedef, karı bir yılda %10 artırmak olacaktır. Daha sonra farklı departmanların yöneticileri için özel hedefleriniz olabilir.

Örneğin, pazarlama yöneticisinin amacı, pazarlama çabalarınızın aynı bütçeyle %5 daha fazla müşteriye ulaşması için yeni ve daha verimli pazarlama yolları bulmak olabilir. Üretim yöneticisi, üretkenliği artırmak için üretimi düzene sokma konusunda bazı iyi fikirlere sahip olabilir. Satış müdürü için bir hedef, yeni veya kullanılmayan bir pazara girmek olabilir.

Önemli olan, genel hedeflerinizin net olması, tüm yöneticilerinizin gemide olması ve onlardan ne beklendiğini bilmeleri ve her bir departmanın ilerlemesini sürekli olarak izlemenizdir. Bu süreç yöneticileriniz tarafından ekip üyelerine tekrarlanmalıdır.reklam

2. Hedeflerle Gel

Şimdi bu, hedeflere ulaşmakla aynı görünebilir, ama değil.

Hedefler, nihai sonuç olarak, olmak istediğiniz yer olarak düşünülebilir. Hedefler, hedeflere ulaşmak için atmanız gereken adımlardır. Farklarını bilmek için bu makaleye bir göz atın:

Hedeflere Karşı Hedefler: Hayatta Başarılı Olmak İçin Bunları Nasıl Kullanırsınız?

Örneğin. bir amaç müşteri memnuniyetini artırmak olabilir ve oraya ulaşma hedefleri daha hızlı nakliye süreleri, daha kolay iadeler ve müşteri hizmetlerinde iyileştirmeler vb. içerebilir.

4. Yetkin İnsanları İşe Alın, Sonra Yollarından Çıkın

Bir yönetici olarak, patronunuz veya üst düzey yöneticiniz, şirketin nerede olmak istediğini iyi anlamanız için şirketin hedeflerini aşmış olmalıdır. İyi bir yönetici, makul, ulaşılabilir ve ölçülebilir hedeflerle departman için net hedefler belirlemelidir. Daha sonra departmanınız için belirlenen hedefleri alabilir ve her çalışana beceri düzeyine göre verebilirsiniz.

Şimdi fark etmişsinizdir bahşişin ikinci kısmı onların yolundan çekilmekti. Bu, yalnızca doğru becerilere sahip insanları işe aldıysanız olur. Yönetici olarak işinizin bir kısmı, çalışanlarınızın ilerlemesini kontrol etmek ve ölçmektir. Ayak uyduramayacak gibi görünen birini bulursanız, ona bir akıl hocası ayarlamayı deneyin, hatta bunaltıcı görünmemeleri için iş sorumluluklarını azaltın.

Ancak işin özü şu ki, genel misyondaki payınızı zamanında ve iyi bir şekilde bitirmek için şirkete karşı bir sorumluluğunuz var, aksi takdirde bir yönetici olarak size yansır. Kimse hoşlanmasa da, fesih belki de tek çözüm.

5. Personelinizle Düzenli Toplantılar Yapın

Herhangi bir organizasyonda kaçınılmaz olarak sorunlar, sorunlar ve darboğazlar ortaya çıkacaktır. Yönetici olarak işinizin bir parçası, sorunları belirlemek ve sorun haline gelmeden önce bunları düzeltmektir.

düzenli olması verimli toplantılar Sorunları kontrolden çıkmadan önce tespit etmenin anahtarı, personelinizle iletişim kurmaktır.

Diyelim ki çalışanlarınız depodan yeterince çabuk alamadıkları için ürünleri zamanında göndermekte zorlanıyorlar. Burası paranızı kazandığınız yer!reklam

İstemediğiniz şey, nakliye departmanından insanların depoyu araması ve çığlık atan bir kibrite dönüşmesi. Depo yöneticisiyle görüşme zamanı. Belki de sorun, her ay satılan birim sayısı hakkında güvenilir tahminler alamamalarıdır. Şimdi sorunu, satış ve depo arasındaki iletişim eksikliğini belirledik.

Hemen hemen tüm sorunlar, iletişim eksikliğinden (veya probleminden) kaynaklanmaktadır. İyi bir menajer, takım ve diğer takımların menajerleri arasında geçiş olacaktır. Sakin kafalar hakim olduğu sürece, hemen hemen her zaman herkesi tatmin eden bir çözüm bulabilirsin.

6. İyi Çalışanlardan Kaynaklanan Sorunlarla Başa Çıkırken Sandviç Yöntemini Kullanın

Herkes hata yapar, bazıları küçüktür ve takıma bir not yazılarak veya kusurlu çalışanla kısa bir konuşmayla halledilebilir. Bununla birlikte, aksi takdirde mükemmel bir çalışan, birimlerinizin sorumluluğunda ciddi bir kesintiye neden olabilecek büyük bir hata yapabilir. Bu tür sorunların yönetici olarak sizin tarafınızdan ele alınması gerekir.

Bu tek seferlik bir olay olduğu ve çalışanın geçmişte herhangi bir sorunu olmadığı sürece. Sandviç yaklaşımı en iyisidir.

Çalışanın kuruluş için değerli olduğunu ve çalışmalarının şirket üzerinde genel olarak olumlu bir etkisi olduğunu açıklayarak başlayın.

Ardından, ortaya çıkan sorunu ve gelecekte simüler sorunlardan kaçınmak için hangi adımların atılabileceğini ele alın.

Çalışanın şirket için sahip olduğu değeri yineleyerek konuşmayı kapatın ve sorunun tekrar yaşanmaması için atılacak adımları pekiştirin.

7. Örneklerin Olumlu Pekiştirmeden veya Olumsuz Pekiştirmeden Daha İyi İşe Yaradığını Daima Unutmayın

Havuç ve sopa, çalışanları yönetmek için her zaman bir kaynak olmuştur. Çalışanlarınızı istediğinizi yapmaya ikna etmek için havucu kullanabilir veya onlardan bekleneni yapmadıkları için çalışanları cezalandırmak için sopayı kullanabilirsiniz. Ya da onlardan beklenenlerin bir örneği olabilirsiniz.^[1]

Daha önce de söylediğim gibi, sen dahil herkes çuvallıyor. İşi batırdığında, bunun sorumluluğunu al!

Yönetici olarak işinizin bir kısmı, yönettiğiniz kişilere örnek olmaktır. Gelecekte aynı şeyi yapmaktan kaçınmak için yaptığınız hatalar ve attığınız adımlar konusunda açık olun. Sonuçta, örnek değilseniz çalışanlarınızın hatalarını kabul etmelerini bekleyemezsiniz.reklam

Böyle şeyler olduğunda için bir süreç olmalı. Sorunu kabul edin, temel nedeni analiz edin Sorunun çözümünü bulun, hatanın tekrarlanmasını önlemek için prosedürleri uygulayın, bulduğunuz çözümü değerlendirin ve işe yararsa devam edin.

8. Ekibinizi Oluştururken Akıllı Olun

Bir yönetici olarak, birçok farklı durum, insan ve kişilikle uğraşmak zorundasınız. Ayrıca bütçeleme, tahminler, sunumlar ve bordro gibi şeyler de dahil olmak üzere yeni ve bazen daha fazla sorumluluk alacaksınız. Bu nedenle, kendi güçlü ve zayıf yönlerinizi ciddi şekilde düşünün, böylece buna göre işe alabilirsiniz.

Güçlü yönlerinizi tamamlayacak ve zayıf yönlerinizde size yardımcı olacak insanlar istiyorsunuz. Yapmalısın diye eski bir söz vardır yavaş işe alın ve hızlı ateş edin .^[2]Akılda tutulması iyi bir şey, iş için doğru kişiyi bulmak için zaman ayırın.

Onları eğittikten ve iş için tüm araçları verdikten sonra, onları değerlendirebilirsiniz. Her ne sebeple olursa olsun beklentileri karşılamıyorsa (sizin de net olduğunuz!) O zaman, onları bir an önce sonlandırmak ve yeni bir insan aramak en iyisi olabilir.

Bir kişinin kalifiye olmadığı veya sadece iyi bir iş yapamadığı bir iş için işe alındığı pek çok durum görüyorum ve her yıl orada kalıyorlar. Yanlış kişileri tutmak ekibinize zarar verecek, diğer ekip üyelerinde küskünlük uyandıracak ve daha önemli şeylere odaklanmak yerine bebek bakıcılığına çok daha fazla zaman harcayacaksınız.

Bu aslında hatalarınız için sorumluluk almaya geri döner. Yanlış kişiyi işe alma hatasını tespit ettiniz, bu yüzden çabucak çözün, doğru kişiyi işe alarak düzeltin ve devam edin.

9. Olumlu Bir Tutumu Sürdürün ve Ekibiniz İçinde Teşvik Edin

Hepimizin o huysuz patronu ya da hiç umursamayan bir iş arkadaşı vardı. Onlara saygı duydun ve onlara baktın mı? Tabii ki hayır, insanlar doğal olarak iyimser ve olumlu bir tavır sergileyen diğerlerine ilgi duyarlar.

sahip olmak olumlu davranış sırf insanların sizi takip etme olasılığı çok daha yüksek olduğu için yönetici olarak işinizi çok daha kolay hale getirecektir.

Ekibinize gelince, ekip oluşturma faaliyetlerini teşvik edin. Herkesin bir başkasını sevmeyeceğini, hatta herkesle anlaşamayacağını biliyoruz. Yani kullan takım oluşturma egzersizleri ekibinizin hedef odaklı kalmasını sağlamanın bir yolu olarak.

10. Olumlu Pekiştirmeyi Unutmayın

Çoğu zaman, yaptığımız şeye kendimizi fazla kaptırırız. Sonuçta, yöneticiler olarak, genellikle teşekkür etmeyi unuttuğumuz birkaç farklı konuyu, sorunu ve son teslim tarihini aynı anda ele alıyoruz.reklam

Çalışanlarınızın sadece işlerini yaptıkları gibi bir tutuma sahip olmayın. Ertelenen o proje teslim tarihi, ekiplerinizin kucağına düşen beklenmedik proje herkesin hayatını zorlaştırıyor. Özellikle seninki, artık hokkabazlık yapacak bir topun daha var.

Bu nedenle, bu proje zamanında yapıldığında veya yeni son teslim tarihini belirlediğinizde, bunu gerçekten mümkün kılan ekibinize minnettarlığınızı göstermeyi unutmayın. Evet, hala havada hokkabazlık yapan 4 topunuz var, ancak tıpkı olumlu bir tutuma sahip olmanız gibi sizi daha etkili bir lider yapar.

Olumlu pekiştirme, yönetici-çalışan ilişkisini güçlendirir.^[3]Pek çok farklı biçimde olabilir ve şirkete göre değişiklik gösterebilir, bazıları fazladan bir günlük PTO, hediye kartları, halk tarafından tanınma veya yalnızca patronunuzdan özel bir onay alabilir, hangi biçimde olursa olsun, başarılarının takdir edilmesi önemlidir.

Alt çizgi

Yöneticilerin yerine getirmesi gereken birden çok sorumluluğu ve işi vardır ve yönetimin en önemli görevlerinden birinin şirketin tüm varlıklarını mümkün olan en verimli ve üretken şekilde kullanmak olduğunu garanti edebilirim.

Çalışanları yönetiyorsanız, bunlar, mümkün olduğunca verimli bir şekilde çalıştırma yükümlülüğünüz olan büyük bir şirket varlığını temsil eder.

Çalışanlarınıza önceden uygun eğitimi vererek ve iyi iletişim teknikleri uygulayarak, hataları düzeltmek için harcadığınız zamanı en aza indirebilir ve zamanında projeler ve yeni işler sunmaya odaklanabilirsiniz. Bu, minimum maliyetle üretkenlikte büyük bir artış anlamına gelebilir.

Çok az yatırım gerektiren veya hiç yatırım gerektirmeyen performans artışı görmek istemeyen bir patron tanımıyorum. Takım yönetimi becerilerini geliştirmek ve performansı artırmak için bu 10 ipucu ile kendinizi başarıya hazırlayın.

Öne çıkan fotoğraf kredisi: unsplash.com aracılığıyla rawpixel

Referans