En büyük iletişim sorunu, anlamak için dinlemememizdir. Cevap vermek için dinliyoruz.

Çok değerli bir hediye ile kutsandık dostlarım: konuşma armağanı. Dilin armağanı. Duygularımızı, duygularımızı, fikirlerimizi veya planlarımızı kelimeler denilen bir şeye ifade edebilme hediyesi. Ama ne yazık ki her hediyede olduğu gibi onu da aşırı kullanmak beklenmedik sonuçlara yol açabilir.

Bunu Okuduktan Sonra Daha Az Konuşup Daha Çok Dinlemeye Başladım…