Hapishane deyince aklımıza hapis cezası almış insanlar geliyor. Belki de hapiste yargılanmayı bekleyenleri veya kısa bir cezayı çekenleri düşünüyoruz. Yeniden giriş, yani kişinin cezaevinden eve dönüş eylemi deyince aklımıza hükümlülerin eve dönmesi geliyor. Hapishaneyi düşündüğümüzde - suçluları düşünüyoruz. Hapishanelerde çalışan kişileri nadiren düşünürüz. Yirmi yıl boyunca araba ya da otobüse binen ve her gün ceza infaz kurumlarına giriş ve çıkış yapan insanlar. Ama oradalar - ve bunu düşündüğünüzde - içeride geçirdikleri zaman genellikle hapsedilenlerden çok daha uzun.

Düzeltmeleri düşündüğümüzde - düşünmemiz gerekir tüm duvarın arkasındaki insanlardan. Hapsedilen bireyler bu dünyanın bir parçasıdır, ancak grubun tamamı değildir. Her gün yeniden girişe maruz kalan bir infaz memuru, sağlık çalışanı ve diğer profesyonellerden oluşan bir nüfus var. Düzeltmelerde çalışanlar iki dünya arasında yaşarlar - hapishane hayatı ve duvarın ötesindeki hayat. Soru şu: Bu yaşamları nasıl dengelerler? Ceza infaz görevlileri günün büyük bir bölümünde güvenli bir gözaltı tesisinde nasıl yaşıyor, ardından kapıdan geçip çocuklarına matematik ödevlerinde nasıl yardımcı oluyor? Bir kişi nasıl her gün tamamen farklı iki insan olabilir - bir memur ve bir vatandaş? Duvarı geçerken her gün nasıl sağlıklı kalabilirsiniz?

Islah ortamları kapılardan geçen herkese zarar veriyor [1] . Hapishaneye girdiğinizde, bir arada tutulan bedenlerin kokusu, duyulmaya çalışılan seslerin gürültüsü, demir ve beton duvarlardan seken ayak sesleri ve her tarafı saran şiddet duygusuyla hemen çarpılırsınız. Kelimenin tam anlamıyla her zaman tetiktesiniz. Bazıları için, yaşadıkları yer burasıdır. Diğerleri için, çalıştıkları yer burasıdır.

Bu ortamın ıslah personelinin genel sağlığı üzerindeki etkisi, araştırmamızda ancak son zamanlarda ele alınmıştır. Yeni çalışma, bu nüfusun büyük ihtiyaçlarını gösteriyor. Rogers (2001) [iki] stres düzeyleri, zihinsel sağlıkları ve risk davranışları hakkında bilgi edinmek için ceza infaz personeliyle görüştü. Akıl sağlığı açısından, Rogers şaşırtıcı oranlarda depresyon, umutsuzluk duyguları ve intihar düşünceleri buldu. Ceza infaz görevlilerinin yüzde yirmi beşi duygusal tepki eksikliği hissettiğini, yüzde 20'si hiçbir şeyden zevk alamadığını ve yüzde 13'ü umutsuzluk ve/veya değersizlik bildirmiştir. Katılımcıların yaklaşık yüzde 50'sinin enerjisinin olmadığını veya aşırı yorgun olduğunu bildirdiği; Yüzde 44'ü sık sık baş ağrısı bildirdi ve yüzde 12'si aylık migrene sahip. '[Yanıt verenlerin] neredeyse %20'si ayda en az bir ila birkaç kez mavi veya depresyonda olduklarını bildirdiler.' (67). İntihar düşünceleri açısından, '%3'ü en az ayda bir kez yaşamlarına son vermeyi düşündüklerini ve %6'sı da son altı ay içinde bu tür düşünceleri 1-2 kez bildirdiler' (67).

Rogers (2001) bu grubun fiziksel sağlığını analiz ederken, 'yaklaşık olarak %16'sı ayda en az bir kez nefeslerini yakalamakta güçlük çektiğini veya nefes darlığı yaşadığını bildirdi... %30'u iştahlarında bir değişiklik yaşadı ve sinirli veya huzursuz hissediyor ' (67). Araştırmaya katılanlar ayrıca stres ve kaygıyı hafifletmek için reçeteli ilaçları kötüye kullandıklarını bildirdiler.

Araştırmalar, aşırı şiddet içeren bir ortamda çalışmanın, ceza infaz personelinin zihinleri ve bedenleri üzerinde ciddi yansımaları olduğunu gösteriyor. Vardiyalı çalışma aynı zamanda ıslah personelinin ve ailelerinin yaşamlarını da etkiler. [3] . Genel nüfusun 9-5 çalışma saatine uymayan 12 saatlik sekiz vardiya çalışmak, ailelerin birlikte akşam yemeği yememesine ve çocukları okula hazırlanırken ebeveynlerin uyumasına neden oluyor. Vardiyalı çalışmanın sirkadiyen ritmi veya uyku ve uyarılmayı kontrol eden iç saati bozduğu gösterilmiştir (Grant, 1995). Sirkadiyen ritim bozukluğu olanlar yorgun, sinirli ve mide bulantısı hissettiklerini bildirirler. 'Uyku kaybı, bozulmuş sirkadiyen ritim ve yeme ve sindirim sorunlarının birleşimi, aile etkileşimi üzerinde olumsuz bir etkisi olabilecek sinirlilik ve depresyonla sonuçlanma eğilimindedir' (Grant, 41). Araştırmanın gösterdiği gibi, ıslahevlerinde çalışanlar için aile yaşamını yönetmek zorlaşabilir ve genel nüfus daha uzak görünebilir. İzin verirseniz, hapishane dünyası sizin dünyanız olur. Kasıtlı denge ve öz bakım için zaman yaratmadan, ıslahevlerinin de sistemin tutsağı haline geldiğini görüyoruz.

Frank Dwyer, New York'un Rikers Adası'nda 28 yıl görev yaptı. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük üç hapishaneden biri olan Rikers Island, yargılanmayı bekleyen ve bir yıl veya daha az hapis cezasına çarptırılan kişileri barındırıyor. Adada kimse 28 yıl hizmet etmez, ancak Kaptan Dwyer (Ret) tam da bunu yaptı. Cezaevlerinde ve cezaevlerinde Subay ve Güvenlik Görevlileri bulunmaktadır. Bu ayrımı tanımlamanın en iyi yolu, Güvenlik Görevlilerinin tesisin gözü, kulağı ve kası olmasıdır. Çete istihbaratına veya acil isyan yardımına ihtiyacınız olduğunda, Güvenliği arayın. Yüzbaşı Frank Dwyer, hüküm giymiş erkek nüfus için bu ekibin lideriydi. Güvenlik Görevlileri, günlük olarak aşırı stres, tehdit ve şiddet eylemlerine maruz kalırlar. Kaptan Dwyer'a çılgın bir dünyada aklı başında kalmayı nasıl başardığını sorarsanız, gülümser ve basitçe 'Cathy' yanıtını verir.

Dwyer'lar 36 yıldır evliler ve Kaptan Dwyer, onu hayatta ve aklı başında tutanın karısının gücü ve desteği olduğunu söylüyor. 'Ona çok kredi veriyorum. Bir subayın karısı olmak için güçlü olmalısın. Bunların hepsini kendim yapmadım.' Hapishanede zihnini nasıl konsantre ve tetikte tutmayı başardığı sorulduğunda, kalbini işaret etti ve 'Her gün onu yanımda götürürdüm - buraya. Eve, ona, çocuklarıma gitmek istiyordum. Devam etmemi sağlayan şey buydu.' Kaptan Dwyer, vardiyalı çalışmanın zihnini, sağlığını ve ev yaşamını nasıl etkilediği sorulduğunda, 'Düzenli bir turunuz olduğunda, işte ve evde tutarlılığınız olur. Ancak direksiyonda çalışma (vardiyalı çalışma) her zaman değişiyor. Karım ve çocuklarım için gündüzleri babamı uyandırmamak için sessiz olmaları gerekiyordu. Onlar için adil değildi. Babam evdeydi ama yapamadı. Bunu telafi etmek için elimden gelenin en iyisini yapardım. Bir vardiya alırdım, böylece okullarında öğle yemeği görevinde çalışabilirdim. Bir şekilde katkıda bulunuyormuşum gibi hissettim. Ben sadece dengelemeye çalışıyordum.'

Hapishane hayatının etkisi, vardiyasından sonra Kaptan Dwyer'da kaldı. Yaşam ve ölüm, korku ve güvenlik arasındaki sürekli dans her zaman mevcuttu. Küçük, uyuyan çocuklarına işten ne zaman döneceğinden bahseden Dwyer, duraklar ve o anları düşünür. 'Yapacağım ilk şey onlara bakmaktı. Yanlarına gider ve nefes almalarını hissetmeyi beklerdim. İyi olduklarından emin olmak için. İyi olduklarına kendimi inandırmak istedim. İyi olduğumdan emin ol. Cehennemden cennete geliyordum. Torunlarımla, şimdi hala yapıyorum.'

Cehennemden cennete gelmek, ceza infaz görevlilerimiz için her gün oluyor. Bir terapistin rehberliği olmadan ve hem kendilerini hem de ailelerini aktif olarak meşgul eden bir kar amacı gütmeyen kuruluşun desteği olmadan tekrar girerler. Memurlar için yeniden giriş planı yoktur. İyileştirmeleri için hibe fırsatı fon programları yok. Ailelerinin her gün neler yaşadıklarını anlamalarına yardımcı olacak hiçbir şey yoktur. Bu tür hizmetleri eve gelen hapsedilmiş kişilere sunuyoruz, ancak onları koruyanlara değil.

Nasıl sallamaya çalışırsanız çalışın, ıslah hayatı kemiklerinize yapışır. Kaptan Frank Dwyer, hapishane kültürünün günlük hayatınıza nasıl sızabileceği hakkında samimi bir şekilde konuşuyor. [Ailem] nerede olduğumu deneyimlesin istemedim, ama yine de onu eve getirdim. [Hapishanede] gördüklerimden dolayı bazen gürültülü, öfkeli, daha az sabırlıydım. Orada [hapiste] olduğum gibi evde de aynı şekilde olma potansiyeli vardı. Diğer memurlar karılarını dövmekten bahseder, barlarda içki içmekten bahsederdi ama bunlar benim için dayanılmaz düşüncelerdi. Sonunda o kişi olmak istemedim.' Sağlıklı bir yaşam ve aile sürdürmek için 'o kişi' olmayı nasıl başardığı sorulduğunda, gülümser ve basitçe 'Cathy' yanıtını verir. Kaptan Dwyer, karısının onu yere indirdiğini ve dünyanın Rikers Adası olmadığını fark etmeye zorladığını söylüyor. Cathy, çocukları yeterince hızlı tepki vermediğinde ya da diğerlerinin söyleneni yapmadığında sinirlendiğini hatırladığında, 'Afedersiniz, evdesiniz' diye cevap verirdi. Şimdi hapiste değilsin. Senin için atlamayacağız.'

Bir ıslah memurunun rolü ile ortalama bir vatandaşın rolü arasında bir denge kurmak oldukça zordur. Bir ıslah ortamında, memurlar, diğer erkek ve kadınların tonunu, programını ve hareketini belirler. İnsanların tesislerde nereye gidebileceklerini, ne zaman ve ne kadar süreyle gidebileceklerini söylüyorlar. Ama duvarın diğer tarafında, kimse üzerinde otoritesi olmayan ve çevre üzerinde kontrolü olmayan bir kişi dahasın.

Bu işte önemli miktarda güç var. Bir Güvenlik Kaptanı olarak, özellikle Kaptan Dwyer, hapishane faaliyetinden, memurlardan, binanın güvenliğinden, her şeyden sorumluydu. Bu işte korku da var. Korku, ıslah sisteminin doğal bir parçasıdır. Emniyet güçlerinin ve ilk müdahale ekiplerinin süper insan olduğuna her zaman inanmışımdır. Tehlikeyle karşılaştığımızda içgüdümüz ondan kaçmaktır. Ancak, bu bireyler ona doğru koşarlar. Eğitimli beyinlerle koşarlar ve koşarken korkularını kaybederler. En azından dışarıdan bir gözlemciye öyle görünüyor. Ancak bu olay ve kötü şöhretli bir hapishanede çalışmaya nasıl başladığı sorulduğunda, Kaptan Dwyer çok dürüst, düşünceli ve daha da takdire şayan hale geliyor. 'Bunu yapabileceğimi her zaman biliyordum. Ama ilk gün büyük binalar vardı, mahkûmlar pencerelerden bağırıyordu. 'Kendimi neye bulaştırıyorum?' diye düşündüm. Yeni doğmuş bir çocuğum oldu. Maaş, sağlık sigortası ve istikrarı düşündüm. En iyisini yapardım. Bazıları (eğitimdeki subaylar) akademinin ilk birkaç haftasında istifa etti. Aklımda, 'Bunu yapabilir miyim? Bunu yapacağım. Ben savaşa gidiyorum.'' Hapisteki ilk birkaç anıyla ilgili ne hatırladığı sorulduğunda, Kaptan Dwyer başını salladı ve hemen yanıtladı, 'çok fazla gürültü, kağıt atılıyor. Mahkûmların bizi yere serebilecek çöpler atmasından bizi kurtarmak için katın altında (geçişi kaplayan tavan) durmamız için bize bağıran bir memur vardı. Bende iyi bir izlenim bıraktı. O adamdan etkilendim. Şimdi onun yaptığı gibi kaldırımda yürüyorum. Adını bilmiyorum ama onu hatırlıyorum. O gün korktum.'

Santa Cruz Şerif Ofisi Başkan Yardımcısı Jim Hart, New York City'den 3.000 mil uzakta yaşıyor. Santa Cruz, New York şehrinin tam tersidir. Ama Baş Yardımcısı Hart ve Frank Dwyer aynı güvenlik detayında görev yapabilirdi. Başvekil Hart ile ıslah tesislerinin personelini nasıl desteklediği hakkında konuşurken, saygı, denge ve sağlık temaları yüzeye çıkıyor.

Santa Cruz County Şerif Ofisi, personeli görevden atamaya çevirir. Islah memurları vardiyaları ve tesisleri değiştirir ancak hapishane sisteminde kalır. Hart, atama rotasyonlarının olumlu ve olumsuz yönlerini tartışırken, 'Olumlu yön, insanların bayatlamamasıdır. İnsanlar başka pozisyonlara transfer edildiğinde veya terfi ettiğinde… iş ürünleri reddedilir veya görevden sıkılırlar. Her üç ila beş yılda bir, tüm personelimiz transfer oluyor. Her şey bir anda olmaz; hepsi sendeledi. Altı aylık rotasyonlarla çalışıyoruz. Genel olarak, insanlar görevlerinde en az 18 ay kalırlar. İnsanlar belirli tükenmişlik belirtileri gösterdiğinde veya ilgisiz göründüklerinde, onları başka bir göreve taşıyacağız. …Yıllar boyunca, bu uygulama, hareket etmenin bireyin ve kurumun çıkarına en iyisinin olduğuna dair somut kanıtlar göstermiştir.' Ceza infaz kurumlarında görev yapan personel için, vardiyadaki veya tesisteki değişiklik, tükenmişlik ve yorgunlukla mücadele etmek için kullanılır.

Düzeltmelerde tükenmişlik gerçek ve günlük bir olaydır. Ulusal Adalet Enstitüsü, memurların tükenmişliği telafi etmek için hastalık izni aldığını bildiriyor. '1975 gibi uzun bir süre önce, California, hastalık iznindeki memurların görevlerini karşılamak için fazla mesai ücreti olarak 1,86 milyon dolar harcadı'(2000, 25) [4] . Tükenmişlik, Hart'ın üç yerel cezaevinin yöneticisi olarak çok iyi bildiği bir şeydir. 'Kaygı, tükenmişliğin en büyük işaretidir. [Bu olduğunda] memurlar, yapmaları gereken günlük görevleri yapmıyorlar ve bu, hatalara ve gerçekten kötü yönetime yol açıyor. Hastalık zamanının kötüye kullanılması söz konusudur.' Memurlar, genellikle hasta olmadıklarında, ancak başka kişisel nedenlerle bir gün izin almak için hasta zamanlarını kullanırlar. Hart şöyle açıklıyor: 'Hapishane güvenliğini sağlamak için, yönetim izin günlerinde personeli fazladan bir gün çalışmaya çağırmalı veya ekibin o kişinin kayıp işini telafi etmek için ikiye katlanması ve birden fazla görev yapması gerekiyor. Takıma veya başka bir bireye ekstra bir yük getirir. Mali yük de önemli.' Hart, bu hastalık zamanı istismarı nedeniyle yılda yarım milyon doların bütçeyi aştığını tahmin ediyor.

Kayıtsızlık, düzeltmeler dünyasında oldukça fazla ortaya çıkan bir kelimedir. Genel popülasyonda, işyerindeki ilgisizlik, parçalanmak için fazladan bir gün bekleyen bir belge veya belki de birkaç geri dönüşsüz e-posta olabilir. Düzeltmelerde, ilgisizlik hızla güvenlik kaybına yol açar. Düzeltmelerde güvenlik her şeydir. Hart, 'Konut açısından, bu hapishanedeki her ceset üzerinde saatlik refah kontrolleri yapıyoruz. Bu, kişinin hayatta olduğundan ve nefes aldığından, herhangi bir tıbbi müdahaleye ihtiyaç duymadığından, yemek yediğinden emin olmak için üniteye girmeyi içerir. Günlük ihtiyaçları karşılanıyor. Nişanlı olmayan bir kişi, bu saatlik kontrolleri kaçıracak veya yapılmadığında refah kontrolünü yaptığını belirten uzunluğa gidecektir. Günde 12 saat kilitli kalmanın tükenmişlikle çok ilgisi var.'

Bir ıslah tesisinde çalışmak, personel için bir mücadele haline gelebilir. Genel nüfustan uzak bir kurumda kilitli kalma ile birlikte günlük çatışma ve şiddet tehditleri hiçbir şekilde 'normal' veya 'ortalama' olarak görülmez. Bu nedenle, cezaevi personelinin aile ve arkadaşlar tarafından içerideki yaşam hakkında sorgulanması yaygındır. Jim Hart ve Frank Dwyer, kanun uygulayıcı olmayan arkadaşların ve ailelerinin ceza duvarlarının ardındaki hayat hakkında sorular sorduklarını bildirdiler. Bazılarının hapishaneyle ilgili bir savaş hikayesi duymak istediğini ve hapishanedeki şiddet fikri karşısında heyecanlandığını açıklıyorlar, ancak her iki memur da acı hikayelerini anlatmaktan zevk almadığını belirtiyor. Ayrıca, kişisel bakım uygulamalarına duyulan ihtiyacı ve işyerinin aşırı şiddet içeren gerçeklerinden kurtulmanın yollarını ifade ederler.

Hart için öz bakımı veya dengeyi ve zihinsel sağlığı korumak için kullandığı uygulamaları basketbol kadar basittir. Bir lise basketbol koçu olarak Hart, ekibindekilere rehberlik etme ve liderlik sağlama konusunda bir denge bulur. Çocuklarla sahada kendimi iyi ve yenilenmiş hissediyorum. Takım, koçluk yaparak onlara bir iyilik yaptığımı düşünüyor - ama bana iyilik yapıyorlar. Sadece etraflarında olmak ve konuşmalarını duymak bana enerji veriyor.'

Dwyer, sadece aklı başında kalmak için değil, aynı zamanda güvende kalmak için kendinizi ıslah hayatından ayırmanız gerektiğinden bahsediyor. 'Kendinden asla taviz vermediğini öğrendim. Dürüstlük burada akla geliyor. Daha iyi olmalısın. Hapiste olduğun için düşük bir seviyeye inemezsin. Bir mahkûma kaçak mal getirdiği için insanların özgürlüklerini - her şeylerini - kaybettiklerini gördüm. 5.000 $ için her şeylerini kaybettiler; özgürlüklerini kaybettiler. Hepsi sistemin içinde kayboldukları ve içinde bulundukları için.' Dwyer'ı çılgın yerlerde aklı başında tutan şeyi iki şeye bağlıyor: 'Önce bir mizah anlayışına sahip olmalısın. Sıradan bir insanı ağlatabilecek bir şeye gülebilirim. Bu işte, gülebilmelisin. Her gün birlikte çalıştığım adamlarla savaşa gittim. Ben de bir kahkahayı paylaşmak zorunda kaldım. İkincisi, Cathy var. Beni alçakgönüllü tuttu. Eve gidip çöpü dışarı çıkarman gerektiğinde süpermen olmak zor. Bana denge verdi.'

Kolluk kuvvetlerinde ve ilk müdahale çalışmalarında insanüstü bir şey var. Kaçma dürtüsü, doğru koşma dürtüsü tarafından yenildiğinde, bu insanlar bir zamanlar olabileceklerini düşündüklerinden daha fazlası haline gelirler. Bu yetenek beraberinde büyük sorumluluklar ve stresler getirir. Birçok kolluk kuvvetlerimizden rica ediyoruz. Süper kahraman gücü ve insanüstü bir kalp istiyoruz. Denge zor bir dengedir. Kişisel ve profesyonel yaşamda çok fazla çekişmeye neden olur. İnsan pelerini nasıl çıkarır ve bir kez daha insan olur?

Hart, birliğe katılmak isteyenler için tavsiyeleri tartışırken güçlü ipuçları veriyor. 'Kim olduğunu, neyi temsil ettiğini bil. Temel değerlerinizi ve ahlakınızı bilin. Bu iş, savunduğunuz her şeyi test edecek. Birçoğu yenilecek; mahkumlar zayıflığı görecek ve avantaj elde edecek ve personel de bunu görecek. Dürüstlük veya dürüstlükle ilgili bir sorununuz varsa veya değerlerinizin ne olduğu konusunda net değilseniz, mahkumlar sizi test edecek ve sınırlarınızı zorlayacaktır. Kim olduğunuzu bilmelisiniz – bu yerin içinde ve dışında.' Dwyer için, yeni memurların işi neden aldıklarını ve işin ne olduğunu hatırladıklarından bahsetti. 'Kim olduğunu ve nerede olduğunu hatırlamalısın. Eğer yapmazsan, birileri incinebilir, belki de sen. Dışarıda bir şeye sahip olmalısın, seni devam ettiren bir şey. Benim için öyleydi ve her zaman da öyle oldu.'

[1] Finn, Peter. (2000). ' Islah Memuru Stresinin Ele Alınması: Programlar ve Stratejiler.' ABD Adalet Bakanlığı.

[iki] Rogers, John B. (2001). ODAK I Anket ve Nihai Rapor: Bulguların Özeti: Aile Memurları ve Düzeltmeler Stresi Anlama.

[3] Grant, B.A. (1995). 'Dönen Vardiyalarda Çalışmanın Islah Personelinin Aile Yaşamı Üzerindeki Etkisi' Düzeltmeler Forumu (7:2, 40-42).

[4] Bkz. Finn (2000).