Liderliğin en zor kısımlarından biri, performans göstermeyen insanlarla uğraşmaktır. Bir çalışanın eksikliklerini tartışmak ve sonra bunları nasıl düzelteceğinizi bulmak gibi zor ve zahmetli bir iş yapmalısınız.

İşte akıllı bir liderin performans göstermeyen bir çalışanla ilgilenirken ihmal etmeyeceği on şey.

1. Çalışanın uzun süreli çalışma alışkanlıklarını değerlendirir.

Sürekli olarak performans standartlarını karşılamayan bir çalışan ile bir çöküş yaşayan iyi bir çalışan arasında büyük bir fark vardır. İyi bir lider, her çalışana ve her çalışanın durumuna ayrı ayrı bakacağından emin olacaktır.

Tutarlı bir performans sergilemeyen biriyle mi yoksa stresli, odaklanmamış veya aşırı yüklenmiş bir zamanla mı uğraştığınızı belirlemek için metrikleri, geçmiş raporları ve iş performansı geçmişini ve ayrıca çalışanla kendi kişisel deneyiminizi kullanın. çalışanın işini iyi yapması.

2. Önce dinler, sonra konuşurlar.

İyi bir lider, performans göstermemenin altında yatan nedenleri bildiğini varsaymaz. Bir toplantı çağırma ve dinleme zamanı. Sebebini, hayal kırıklığını veya kötü alışkanlıkları bildiğinizi düşünebilirsiniz, ancak bunu çalışanınızdan duyana kadar gerçekten emin olamazsınız.reklam

Çalışanınızla oturun ve işin nasıl gittiğini sorun. Hayal kırıklıklarını isteyin. Sorunları sorun. İlerleme hakkında sorun. Çalışanınızın performans sorunlarının farkında olup olmadığını öğrenin.

3. Belirli sorunları ve örnekleri paylaşırlar.

Akıllı bir lider, genel geri bildirimin yalnızca performans göstermeyen bir çalışanı hayal kırıklığına uğratacağını ve kafasını karıştıracağını bilir. Muhtemelen, performans sergilemeyen kişi zaten bunalmış ve nasıl iyileştirileceğinden emin değil. Basitçe, 'Gerçekten daha iyisini yapmalısınız' veya 'Gelecek çeyreğin bir öncekinden daha iyi olmasını sağlayalım' gibi geri bildirimler göndermek, çalışanınızın atması gereken belirli, pratik adımlar sağlamaz.

Bunun yerine, çalışanınızın değiştirmesini ve geliştirmesini istediğiniz belirli yolları paylaşın. Çalışanınızın tam olarak ne aradığınızı ve hedefe yakın olup olmadığını bilmesi için belirli sorumluluk alanları için kesin rakamlar sağlayın.

4. İlerlemeyi takip ederler.

Akıllı bir lider, eski alışkanlıkları değiştirmek için tek bir toplantı veya konuşmanın yeterli olmayacağını bilir. Çalışanınızın uzun vadeli standartlara uymama eğilimi varsa, bu alışkanlıkları değiştirmek zaman alacak ve sürekli yardım alacaktır.

Doğru türde yardım sağlamak için çalışanınızın ne kadar ilerleme kaydettiğini ve nerede hala yetersiz kaldığını bilmeniz gerekir. Çalışana üzerinde çalışması için verdiğiniz belirli alanlardaki sayıları ve performansları takip edin. Hâlâ standartların altında olanlar size nerede adım atmanız gerektiğini gösterecek ve daha fazla yardım ve talimat sağlayacaktır.reklam

5. Teşvik ederler.

Teşvik, özellikle bir çalışan eski, kötü alışkanlıkların veya stresli bir durumun veya özellikle ağır iş yükünün üstesinden gelmek için çok çalıştığında önemlidir. Çalışanınızın kaydettiği veya yapmadığı ilerlemeyi takip ederken, teşvik edebileceğiniz alanları arayın.

Teşvik, övgüden farklıdır. Övgü, halihazırda yapılmış veya tamamlanmış bir şeye olumlu bir yanıttır: Bu raporda harika iş çıkardınız! Teşvik, yapılan bir şeye, devam eden bir şeye olumlu bir yanıttır: İyi ilerleme kaydediyorsunuz ve bu raporun harika olacağını biliyorum.

6. Çalışanın endişeleriyle ilgilenirler.

Akıllı bir lider, bir çalışanın gündeme getirdiği sorunları görmezden gelmez. Bunun yerine, iyi bir lider sorunları inceleyecek ve neyin düzeltilmesi veya değiştirilmesi gerektiğine karar verecektir.

Performansı düşük çalışanınızla ilk görüşmenizde bahsettiği sorunlar, hayal kırıklıkları veya sorunlar nelerdi? Tembel bir çalışanın rantları olarak onları havaya uçurmayın. Bazı şeyleri kontrol etmek için biraz zaman ayırın ve sorunların gerçek olup olmadığını ve nasıl çözülebileceğini öğrenin.

7. Düzenli olarak takip ederler.

İyi bir lider, daha sonra ne olması gerektiğini anlamak için sorunlu bir çalışanı yalnız bırakmaz. Çalışanınız mücadele ettiğinden, sorunlar ve ilerleme hakkında konuşmak için düzenli olarak check-in yapmak önemlidir.reklam

Çalışanınızın yardım etmek için orada olduğunuzu bilmesi gerekiyor ve aynı zamanda unutmayacağınızı ve eski alışkanlıklarına geri dönmelerine izin vermeyeceğinizi bilmeli. Düzenli bir takip toplantısı sizi cesaretlendirmenize, çalışanlarınıza sorunlar ve sorunlarla uğraştığınızı bildirmenize ve ilerlemenin eksik olduğu alanlarda nasıl gelişmeye devam edebileceğiniz hakkında konuşmanıza olanak tanır.

8. Motive ederler.

Akıllı bir lider, bazen kendi kendini motive etmenin mümkün olmadığını bilir. Çalışanınız kişisel sorunlarla uğraşıyorsa veya kendisinden istenenler karşısında bunalmış hissediyorsa, biraz motivasyon sağlamaya yardımcı olmanız gerekir.

Çalışanınız ne ile ilgileniyor? para mı? Daha fazla tatil günü? Daha fazla esneklik? Akran tanıma? Daha ilgi çekici projeler üzerinde çalışma fırsatı? Çalışanınızı gerçekten neyin heyecanlandırdığını öğrenin ve ardından performansı iyileştirmenin bu şeylerin olmasına nasıl izin verebileceğini görmesine yardımcı olun. Bazen hepimizin ilerlemeye devam etmemize yardımcı olması için sarkan bir havuca ihtiyacımız olur.

9. Eğitim ve kaynak sağlarlar.

İyi bir lider, bunu çözmek için eğitimsiz veya eksik bir çalışanı yalnız bırakmaz. Bunu yapmak yalnızca ihtiyacınız olan performansı geciktirmekle kalmaz, aynı zamanda çalışanınızı hayal kırıklığına uğratır ve cesaretini kırar.

Bazen bu işi yapmaya istekli, ancak bunu yapacak donanıma sahip olmayan harika insanlara sahip olursunuz. Yapılması gereken bir eğitim varsa, bunun gerçekleşmesi için bir zaman ve yer ve kalifiye bir kişi planlayın. Eksik veya çok az kaynak varsa, yapılacak iş için yeterli malzeme, araç ve bilgi olması için daha fazlasını getirmek için elinizden geleni yapın.reklam

10. Ne zaman bitireceklerini biliyorlar.

Akıllı bir lider kaçınılmaz olandan kaçınmaz. Çalışanınızla çalıştıysanız, gerekli olanı sağladıysanız, sorunlarla ilgilendiyseniz ve iyi, spesifik geri bildirim ve takip sağladıysanız, geriye ne kaldı? Çalışan hala istekli veya performans gösteremiyorsa, iş ilişkisini bitirmenin zamanı gelmiş olabilir.

Birinin işten gitmesine izin vermek asla eğlenceli değildir, ancak çalışanınız uygun değilse veya işi yapmakla ilgilenmiyorsa, istihdamı uzatarak kimseye iyilik yapmıyorsunuz. Yolları ayırmak anlamına gelse bile, çalışanınızın ve kendinizin ilerlemesini ve ilerlemesini sağlayın.

Öne çıkan fotoğraf kredisi: Flickr.com üzerinden Box'ı açın