İlk başta her şey yolunda görünüyordu. Sadece sohbet ediyordun, ama sonra aniden gitti ve nedenini bilmiyordun.

Bu yaygın sorun, çok açık olmadığı için genellikle göz ardı edilir. İnsanların dudakları kıpır kıpır, sözler söyleniyor ama bir şeyler eksik.

İletişimde yer alan sosyal ipuçlarının çoğu sözlü değildir, bu nedenle bu ipuçları fark edilmezse, karşı taraf onları duymuyormuş gibi hissetmesine neden olabilir. Evet, kelimeleri duydunuz ama ne dediklerini görmediniz.

İletişim Her Zaman Kelimelerin Ötesine Geçer

Bilinçsiz sinyaller iletişimimizin çoğunu oluşturur. Beynimiz, bilinçli bir çaba göstermeden bu sinyalleri alma eğilimindedir.

Genellikle bir şeylerin yolunda gitmediğini veya bir odadaki ruh halinin değiştiğini hissedebiliriz. Muhtemelen hepimiz, samimi bir partnerle her şeyin doğru olduğu durumlarda bulunduk, sonra soğuk bir duvara çarptık.

UCLA araştırması, iletişimin sadece yüzde 7'sinin söylediğimiz gerçek kelimelere dayandığını göstermiştir. Geri kalanın yüzde 38'i ses tonundan, yüzde 55'i de beden dilinden geliyor.

Zorluk, yollarına atılan tüm sinyalleri içselleştirmemiş bazı insanlar için ortaya çıkar. Hayattaki her şeyde olduğu gibi, bazı insanlar doğal olarak ne söylendiğini görmekte daha iyidir.

Diğerleri, toplumsal duyarlılıktaki bir boşluğun farkına vardıklarında kendilerini eğitmeye ihtiyaç duyarlar.

Duygusal Zeka Duyarlılığın Temelidir

Duyarlılık, herhangi bir beceri gibi öğrenilebilir. Çoğunlukla diğer insanların fiziksel ipuçlarını okumayı öğrenme meselesidir. Empatiye dikkat etmek de önemlidir. Onların ayakkabılarında ne hissederdin?

Duygusal zeka, pratikle kazanılabilen ve geliştirilebilen esnek bir beceriler dizisidir. – Dr. Travis Bradberry, Talentsmart.com

Bunu yapmak bilinçli bir çaba gerektirir çünkü yapmamak daha kolaydır. Başka bir deyişle, denemek zorundayız. Aynı eski zihinsel kaydı çalıştırmak yerine, insanları gözlemlerken neler olduğunun bilincinde olmak önemlidir.

reklam

Duygusal zekamız, başkalarına karşı ne kadar hassas olduğumuzu doğrudan etkiler. Sosyal durumları, bireyleri ve hatta kendimizi okumamızı sağlar.

Kendinizi Anlamak Başkalarını Anlamanın İlk Adımıdır

Başkalarına karşı duyarlı olmak için zihninizi yeniden eğitmenin ilk adımı kendinizi anlamaktır. Kaç kişinin sözel olmayan ipuçlarıyla iletişim kurduklarının farkında olmadığını görmek şok edici.

Depresyon, sosyal kaygı veya utangaçlıktan muzdarip birçok insan, beden dillerinin bilincine vararak kendi ruh hallerini iyileştirebilir. Başkalarına yansıttıkları aynı bilinçsiz sinyaller, kendi ruh hallerini de olumsuz etkiler.

Beden dilini kullanma şeklimiz sadece duygularımızın bir yansıması değildir, aynı zamanda duygularımızı da etkiler.

Önce kendinin farkına varmaya başlamak için, beden dilinizle duygularınız arasındaki bağlantıya dikkat edin.

Sosyal olarak güvensiz hissettiğinizde ne olur? Çoğu insanın eli cebine girer. Birçok insan kıpırdanacak. Sığ nefes alma genellikle hepsine eşlik eder.reklam

Egzersiz yapmak: Negatif veya pozitif bir duygu hissettiğinizde, vücudunuz refleks olarak ne yaptı? Bir gülümseme, sıkılı bir yumruk, sıkı bir çene veya yere bakmak, duygularınızla bağlantılı olacaktır. Belirli bir duyguyu hissettiğinizde duraklayın ve vücudunuzun ne yaptığını görün.

Kendinin farkında olmak, yalnızca duygusal duyarlılığınızı geliştirmeye yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda size duygularınızı değiştirme gücü de verecektir.

Gözlemlemek, Gözlemlemek, Gözlemlemek

Artık kendiniz hakkında bir şeyler anladığınıza göre, başkalarına dikkat etmeye başlayın. Belirli konular hakkında konuştuğunuzda insanlar size nasıl tepki veriyor?

Bunu önermem ama eğer biri siyaseti gündeme getirdiğinde bir masaya oturduysanız, ruh halindeki değişikliği görmek kolaydır.

Kendi gözlemlerinize dayanarak, diğer insanların duyguları hakkında çok şey anlatabileceksiniz. Yumruğu sıkılmış mı? Bu muhtemelen stresi gösterir. Elleri ceplerinde mi? Kendini güvensiz hissediyor olabilir. Bunu deneyimlediyseniz, başkalarında da görebileceksiniz. Kendi gözlemlerinizi diğer insanların davranışlarıyla eşleştirin.

Biri konuşuyorsa, telefonunuzu bırakın. Tüm dikkatinizi vermek için sosyal medyayı, metinleri ve e-postaları yalnız bırakın. Bazen duygusal duyarsızlık, sinyalleri okuyamadığınız anlamına gelmez, sadece uyum sağlamadığınız anlamına gelir.reklam

Dikkat dağıtıcı şeyler ilişkilerimiz üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olabilir. Birisi telefonuna bakıyorsa kişisel olarak konuşma zahmetine bile girmem. Genellikle ani sessizlik tekrar dikkatlerini çeker. Bazen dostça bir hatırlatma gereklidir.

Anlamak için Dinle, Cevap Vermek İçin Değil

Dikkatin dağılması iletişimi öldüreceği gibi, yanıt vermeyi beklemek de gerçek bağlantıları engelleyecektir. Yeniden konuşmaya başlamak için beklerken başka birinin ne hissettiğini gerçekten anlamak zor.

Dinleme becerilerinizi geliştirmek için bu alıştırmayı deneyin. Bu, kartopu tekniği dediğim konuşma yöntemidir. Sadece daha derin iletişim seviyeleri deneyimlemekle kalmayacak, aynı zamanda konuşmayı devam ettirebileceksiniz. Artık garip sessizlikler yok.^[1]

1. Dikkat etmek – Yeterince açık, ama birçok insanın başarısız olduğu yer burası. Dikkat ederek, insanlar hakkında kendi başlarına sohbete dönüşebilecek bir dizi farklı gerçeği öğreneceksiniz. Buna kartopu tekniği dememin bir nedeni de bu, çünkü devam ettikçe konuşmanız kartopu gibi büyüyecek.
2. İfadelerini yeniden yazın – Ne derlerse, ana noktayı alın ve onlara kendi kelimelerinizle özetleyin. Sadece dinlediğinizi göstermekle kalmayacak, aynı zamanda seçtiğiniz kelimeleri kullanarak daha iyi anlayacaksınız.
3. Konuyla ilgili görüşlerinizi ekleyin – Şimdi onların amacını yeniden ifade ettiğinize göre, fikrinizi ekleyin. Bu, işleri sohbet halinde tutacak, böylece bir soru-cevap oturumu olmayacak.
4. Daha derin kaz – Onun amacını anladınız, şimdi daha derine inin. İşte birinin gerçek duygularını, motivasyonlarını ve ilgisini öğrenmek için gerçek bir fırsat. Aynı zamanda bazı güvenlik açığı oluşturur. Bu güvenlik açığı, güven ve daha derin bir bağlantı duygusu oluşturur, çünkü açık olduğumuz kişilerle bağlantı kurarız.
5. Hatırlamak – Bir konuda boş konuşuyor olabilirsiniz, ancak dikkat ettiyseniz, şimdi daha önce yaptığı başka bir noktayı hatırlayabilir ve gündeme getirebilirsiniz. Son konuyla ilgiliyse daha da iyi ama gerekli değil. 5 dakika önce söylediği bir şeyi hatırlamak, mükemmel dinleme becerilerinizi ve söylediklerine olan ilginizi göstererek çoğu insanı şaşırtacaktır.

Küçük Sinyallere Bilinçli Dikkat Çekin

Sonuç olarak, toplumsal duyarlılığa bilinçli dikkat çekerek, büyük resmi çizen sinyalleri öğreneceksiniz.

Kendinizi daha iyi anlayarak başlayın ve insanların ne söylediğine ve ne yaptığına daha fazla dikkat edin. O zaman tekrar hassasiyet sorunlarıyla karşılaşmanız pek olası değildir.

Öne çıkan fotoğraf kredisi: Priscilla Du Preez, unsplash.com üzerinden Unsplash'ta reklam

Referans