Y kuşağı genellikle yanlış anlaşılır, ancak hem işyerini hem de ekonomiyi kontrol altına alacak yeni nesil onlar. Bu nedenle işletmeler ve pazarlamacılar, bu kafa karıştırıcı nesille iletişim kurmanın en iyi yolunu bilmek istiyor.

geçmişin iletişimi Yüz yüze görüşmek ve telefonda konuşmak gibi, Y kuşağının çoğunluğunun yaptığı iletişim biçimleri değildir. Sosyal olmalarına ve başkalarıyla iletişim kurmayı sevmelerine rağmen, kendilerini rahat hissettirecek şekilde olmalıdır.

Bu tür garip tercihlere hitap etmeye çalışmak çok fazla güç gibi görünebilir, ancak bu insan grubunu tamamen atlamak yerine doğru şekilde dahil etmek daha iyidir. Bir işletme sahibi olamazsınız ve Y kuşağınızı müşterilerinize dönüştürmemeyi göze alamazsınız.reklam

İşte Y kuşağı ile iletişim kurmanın en etkili 5 yolu.

1. Mobil İletişime Katılın

Y kuşağı telefonlarını sev . Telefonları sanki kalıcı bir ekmiş gibi sürekli ellerinde. Uyandıklarında hemen telefonlarına bakarlar, telefona yemek masasındaki gerçek insanlardan daha fazla ilgi gösterilir ve telefonları neredeyse tüm eğlencelerini saklar. Telefonları onlar için çok önemli bir varlıktır.

Telefonları ile Y kuşağının büyüsünden yararlanmak şirketinizin yararınadır. Manifatura, Y kuşağı için tercih edilen iletişim şeklidir - tüm konuşmalar metin sohbeti yoluyla yapılabilir.reklam

İşletmeniz kullanıyor olmalı metin pazarlama Y kuşağı ile iletişim kurmak için. Bu iletişim biçimine daha açık olacaklar ve onunla meşgul olmayı seçeceklerdir. Paranızı, işiniz için gerçekten olumlu bir yatırım getirisi sağlayacak ve hedef pazarınızı müşterilere dönüştürecek bir pazarlama faaliyetine yatırmak daha akıllıca olacaktır.

2. Bir Topluluk Oluşturun

Y kuşağı, kendilerine gerçek bir amaç sağlayan özel bir şeye ortak olduklarını hissetmekten hoşlanırlar. Belirli bir mesajı olmayan bir ürün veya hizmeti onlara satmak sizin lehinize çalışmayacaktır. Kendisine satılmaktan hoşlanmıyorlar, bunun yerine otantik ve eğlenceli hissettiren bir harekete dahil olmayı seviyorlar. Deneyimler, arzu ettikleri şeydir, bu nedenle işiniz onları şirketinizin vizyon ve misyonuna dahil etmek için çalışmalıdır.

Etkileşimli bir topluluk geliştirin bin yıllık tüketicilerinizi işe koyar . Onlara yerel topluluklarında çalışmak gibi yapacakları farklı bir şey verin. Veya topluluktaki diğer kişilere karşı puanlanacak yeni bir meydan okuma gibi her ay farklı bir şey yapmalarını sağlayın. İşletmenizin eğlenceli ve ilgi çekici faktörü, büyüyen topluluğunuzun aktif bir üyesi olmak isteyen diğer Y kuşağının ilgisini çekerek ona daha fazla ilgi gösterecektir.reklam

3. Sosyal Medyanın Gücünden Yararlanın

Millennials her zaman sosyal medyada iletişim kurar ve ilgi alanlarına hitap eden sohbetlere katılır. Mesajlaşmanın ötesinde, sosyal medya Y kuşağının sosyalleşmek için sıklıkla kullandığı iletişim şeklidir. Sosyal medya platformları, Y kuşağının haberlerini ve diğer önemli bilgileri aldığı yerdir. Onlar da kendi satın alma kararları sosyal medya geri bildirimlerine ve marka katılımına dayanmaktadır.

Markanızın etkileşim kurması gerekir bin yıllık tüketiciler onları konuşmanın ana odak noktası haline getirerek. Ürününüz veya hizmetiniz hakkında neyi sevdiklerini ve neyi sevmediklerini sorun. Onları marka elçileri yapın – onları yetkilendirme konumuna getirin. Ne hissettiklerini ve söyleyeceklerini gerçekten önemsediğinizi hissettiklerinde, markanızı arkadaşlarına tanıtmak için daha sadık ve istekli hale gelirler.

4. Değerlerini Anladığınızı Gösterin

Millennials sadece bunlarla iş yapacak onların değerlerini anlamak . Bu değerler arasında şunlar yer alır: bağlantılar, deneyimler, amaç, teşvik ve yenilik. Şirketiniz, bu değerlere ilişkin anlayışını iletmeli ve kendi kültürü içinde bunları çok önemli olarak gördüğünü göstermelidir.reklam

Şirketinizin, liderlik konumunda olan çalışanlar olarak Y kuşağına sahip olması gerekir. Y kuşağı tüketicilerinize, performans gösterme ve karar verme yeteneklerine güvendiğinizi gösterir. Onların nesli sürekli olarak aşağılanıyor, bu yüzden insanların kendilerini kanıtlamaları için onlara bir şans vermeye istekli olmaları onlara büyük memnuniyet veriyor.

5. Bu kadar Ciddi Olma

Millennials hayatın ciddi olduğunu anlıyor, ancak bu, eğlenemeyecek kadar ciddi olmak istedikleri anlamına gelmiyor. Çok ciddi olmak yaratıcılıklarını ve özgürlüklerini bastırır, iyi çalışması için kesinlikle ihtiyaç duydukları iki şeydir. Olumlu havaları bir kez boğulduğunda, kendilerini ayarlarlar ve daha az üretken hale gelirler.

Markanızın eğlence ve eğlenceden ibaret olduğunu gösterin. Pazarlama mesajlarınıza mizah ekleyin ve tüketicilerinizin hayattan zevk almasını sevdiğinizi gösterin. İşi kesinlikle iş yapmayın - insanları bunun bir parçası olmaktan heyecanlandırmalı.reklam

Sonuç

Y kuşağı önceki nesillerden çok farklı olsa da, onlara ulaşmak ve onlarla etkileşim kurmak imkansız değil. Nasıl iletişim kurduklarını ve davranışlarını ve eylemlerini neyin motive ettiğini anlamak için zaman ayırın. Onlarla nasıl iletişim kuracağınızı gerçekten anladığınızda, onları müşterilerinize dönüştürmeniz o kadar kolay olacaktır.