Bir lider, girişimci, pazarlamacı, işletme yöneticisi, yönetici vb. İnsanlarla, özellikle de patron/ast ilişki türünde bir ilişkiniz olduğu sürece, ikna etmek için hayati becerilere sahip olmalısınız. Bu bağlamda ikna, zorlama anlamına gelmez, daha ziyade, bir kişinin, belirli amaç ve hedeflere ulaşmak için eğitmen tarafından kabul edilen şekilde belirli görevleri isteyerek ve coşkuyla yerine getirmesini sağlama yeteneğidir.

Çoğu insanın sorunu, ikna sanatını kavrayamamaları ve insanları başarılı bir şekilde ikna etmek için gereken hayati becerileri edinme konusundaki isteksizlikleridir. İkna edici olmak, diğer insanları manipüle etmenizi veya onlara baskı yapmanızı garanti etmez; her şey ikna etmekle ilgili. Ancak insanları bir eylemi hevesle ve isteyerek takip etmeye veya fikirlerinize inanmaya bu kadar başarılı bir şekilde ikna ettiğiniz için, bu becerilerin sizde bulunması gerekir;

Her şey planlama becerilerinizle başlar

İnsanları her seferinde başarılı bir şekilde ikna etme yeteneğiniz hazırlığa bağlıdır. Planlama yapılmadan hiçbir şey elde edilemez. En önemli şey, çevrenizdeki insanlar ve durumlar hakkında yeterli bilgiye sahip olmaktır. Yeterli hazırlık etkili ikna sağlar.

Jeff Haden, 'argümanınızın hemen sonuna atlamak yerine, kitlenizin kabul edeceğini bildiğiniz ifadeler veya öncüllerle başlayın. Daha fazla anlaşma için bir temel oluşturun. Unutmayın, hareket halindeki bir vücut hareket halinde kalma eğilimindedir ve bu aynı zamanda kafa sallamak için de geçerlidir'.^[1]

Hikaye Anlatma Becerileri

Bir noktaya değinmeye çalışırken hikayeler anlatmak oldukça büyüleyici. Hikayelerin insanları ikna etme ve etkileme gücü vardır. İnsanlar, gerçekleri ve rakamları sunmaktan ziyade bir anlatı veya illüstrasyon dinlerken farklı şekilde dikkat ediyor gibi görünüyor.

Fikrinizi veya stratejinizi hikayeler aracılığıyla insanlara göstererek sizi daha iyi anlayabilirler. Martin Zwilling, “hikayeler genellikle basit gerçek ifadelerinden daha inandırıcıdır” diyor. Alıcıyı doğrudan hikayeye entegre edebilirseniz, potansiyel etki daha da büyüktür.^[iki] reklam

Motivasyon Becerileri

İkna ile motivasyon arasında önemli bir ilişki vardır. Motivasyon sanatını bilmeden insanları ikna edemezsiniz. İnsanları motive etmek zor bir iştir çünkü bu kişiliğe bağlıdır; bir bireyi motive edebilen faktörler, bir başkasını motive eden faktörlerden farklı olabilir.

Bir kişinin motive olmasına - ve bu şekilde kalmasına - neyin neden olduğunu anlamak, insanların olabilecekleri en üretken olmalarını sağlamaya yardımcı olabilir.^[3]Bu nedenle, insanları başarılı bir şekilde ikna etmek için, motive etmek için ne gerektiğini bilmek gerekir.

Problem çözme becerisi

Pek çok sosyo-ekonomik ve politik meselenin olduğu çağdaş dünyamızda, problem çözme becerisine sahip insanlara büyük saygı duyulmakta ve insanları fikirlerine inanmaya ikna etme kapasitesine sahiptir.

İnsanlar sürekli olarak problem çözücüler arıyorlar.^[4]Problemleri inceleme ve belirli bir problemi çözen en iyi alternatifleri bulma yeteneğine sahip olduğunuzda, insanlar doğal olarak size yaklaşacak ve ikna gücünüze boyun eğeceklerdir.

Stratejik Düşünme Becerisi

Bugün dünyadaki büyük mucitleri ve zengin girişimcileri hiç düşündünüz mü, onlar harika düşünürler. Bu yüzden insanlar üzerinde büyük bir etki yaratmayı başardılar. Warren Buffett, bazıları tarafından dünyanın en başarılı yatırımcılarından biri olarak görülüyor; Mark Zuckerberg, Facebook'un başkanı, CEO'su ve kurucu ortağıdır; dünyanın en büyük yazılım şirketi olan Microsoft'u kurarken. Bu adamlar bugün harikalar çünkü stratejik düşünürler. Bu beceri ile insanları fikirlerini benimsemeye kolayca ikna edebilirler.

Güven

Güven, ikna için bir ön koşuldur. Özgüven eksikliğinizi algılarlarsa, hiç kimse fikir, görüş ve düşüncelerinizi dikkate almaz. Kendinize ve yaptığınız işe gerçekten inanıyorsanız, karşılığında istediğinizi alırken başkalarını kendileri için doğru olanı yapmaya ikna edebileceksiniz.reklam

Dinleme becerileri

Etkili insanlar dikkatli dinleyicilerdir. İnsanların doğal olarak kendilerine hayran olmasını sağlayan her şikayete ve tartışmaya dikkat etme eğilimindedirler. Çoğu insanın neden genellikle 'dinleyen kulaklarınız için teşekkür ederim' dediğini kendinize hiç sordunuz mu? Birinin sorunlarını dinlemeye özen göstermesi onları mutlu eder. Güvenlerini kazanarak onları kolayca etkileyebilirsiniz.

Karizma

Karizma, bir kişi olarak gerçekte kim olduğunuzun aksine ne söylediğiniz ve ne yaptığınızla ilgilidir.^[5]Bilinçaltınız, sosyal ipuçlarınız, fiziksel ifadeniz ve başkalarına davranış şekliniz, karizmanızı geliştirmede rol oynar.

Karizma büyük bir etkileyicidir. İnsanlar sizi konuşma şekliniz, soğukkanlılığınız, sakin kişiliğiniz, tavrınız vb. nedeniyle doğal olarak beğendiğinde, onlar üzerinde büyük bir etkiniz olabilir.

Rapor Becerisi

Uyum becerisi, biri veya bir grup bireyle karşılıklı güven ve dostluk geliştirmek için çok önemlidir. Bir kişi veya bir grup insanla iyi bir kişilerarası ilişki kurduğunuzda, bu size onlarla ilişki kurma ve bazı fikir ve değerleri paylaşma fırsatı verir.

Jason Nazar, “Başkalarının alışılmış davranışlarını (beden dili, ritim, dil kalıpları vb.) yansıtarak ve eşleştirerek, insanların sizinle daha rahat hissedecekleri ve önerilerinize daha açık hale gelebilecekleri bir yakınlık duygusu oluşturabilirsiniz.^[6]

sadakat

İnsanların sık sık 'saygı emredilmekten ziyade kazanılır' dediğini duyacaksınız. Bunun nedeni, insanların aslında saygı duydukları kişilerin her şeyden önce kendilerini düzenli bir şekilde yönetmelerini beklemeleridir. Etkilemek istediğiniz başkalarının dikkatini çekebilmek için sadık olmalısınız.reklam

Araştırma becerisi

İkna etme gücüne sahip olmak isteyen kişinin bir konuda doğru ve otoriter iletişim kurabilmesi için iyi bir araştırmacı olması gerekir. Bir araştırma becerisine sahip olarak, iletmek istediğiniz noktalar, fikirler ve görüşler hakkında sınırsız bilgi sahibi olarak keşfedebileceksiniz. Geniş bilgi seviyeniz, başkalarını fikirlerinize inanmaya ikna etmede size ek bir avantaj sağlar.

İnsan İlişkileri Becerisi

İnsan ilişkileri becerisi ikna için kritik öneme sahiptir. Klasik yönetim teorisyenleri, kısmen, çalışanların yönetimine insan ilişkileri yaklaşımının ihmal edilmesi nedeniyle başarısız oldu. Güçlü bir ikna edici olmak için, bir kişinin acısını ve sorunlarını anlayabilmelisiniz.

İkna edici insanlar, başkalarının ihtiyaçlarını kendilerinden üstün tuttukları için sevilebilir ve etkilidir.^[7]Başka bir kişinin geçmişini ve motivasyonunu gerçekten anlamaya çalıştığınızda, onu daha etkili bir şekilde ikna edebileceksiniz.

İletişim becerisi

Birini veya bir grup insanı başarılı bir şekilde ikna etmek istediğinizde iletişim çok önemlidir. Geri bildirimin teşvik edildiği iki yönlü bir iletişim olmalıdır. İkna dinlenme sanatı, belirli bir hareket tarzını izlemeye güçlü bir şekilde ikna etmek istediğiniz kişilerin zihin durumunu, güdülerini ve görüşlerini tespit etmek için etkileşim ve teşvik edici tepkilerde yatar.

Dil becerisi

Küreselleşmenin bir sonucu olarak, farklı dil, değer sistemi, norm ve kültüre sahip farklı milletlerden insanlarla tanışma eğilimindeyiz. Onlarla kişilerarası ilişki kurmanın bir yolu onların dillerini anlamak ve konuşmaktır. Onlarla sürekli iletişim, size fikirlerinizi paylaşma ve fikirlerini etkileme fırsatı verecektir.

Mentorluk Becerisi

Mentorlara genellikle insanlar, özellikle de dahiler tarafından saygı duyulur. Mentorluk becerisine sahip olmak zor değildir. Sadece insanları bir araya getirin ve onlara inancınızı, fikirlerinizi ve hedeflerinizi anlatın. Yaptığınız işte başarılı olduğunuz sürece, doğal olarak kursunuza katılmaya ikna olacaklardır.reklam

Kritik Beceri

Akıl yürütme, eleştirel düşünmenin bir ürünüdür. İnsanlar hakkında hiçbir şey bilmediğiniz zaman onları ikna etmeyi beklemiyorsunuz. Eleştirel düşünme, kişiyi pasif bir bilgi alıcısı olmaktan çok aktif bir öğrenici yapar. Eleştirel düşünürler, insanları kendilerine inandırmak için gözlem, analiz, yorumlama, yansıtma, değerlendirme, çıkarım ve açıklamayı kullanır.

Topluluk Önünde Konuşma Becerisi

İnsanları ikna etmede başarılı olmak için, topluluk önünde konuşma sanatında ustalaşmak gerekir. Çoğu insan, boyutu ne olursa olsun seyirciye hitap etmek için sahnede durmaktansa ölmeyi tercih eder. Topluluk önünde konuşma özgüven, planlama, araştırma, odaklanma, hikaye anlatma, hedef kitlenizi analiz etme ve çok daha fazlasını gerektirir. Bunlar ve daha fazlası topluluk önünde konuşma becerisini oluşturur. Dolayısıyla başarılı bir şekilde ikna etmek için topluluk önünde konuşma becerisi bir ön koşuldur.

Halkla İlişkiler Becerisi

İkna sanatı, özellikle bir halk figürü olduğunda halkla ilişkiler becerisi gerektirir. Burada, insanları başarılı bir şekilde ikna etmek için ihtiyaç duyulan nitelikler esneklik, cesaret ve uyarlanabilirliktir.

İşbirliği Becerisi

İşbirliği yapma arzusu dışında iki veya üç kişi birlikte çalışamaz. İşbirlikçi beceriler, iki veya daha fazla kişinin birlikte çalışmasına ve süreçte iyi işlev görmesine yardımcı olan davranışlardır. İnsanları gerçekten tanımadan etkileyemezsiniz. İnsanları tanımanın ve anlamanın bir yolu, onlarla işbirliği yapmaktır.

Yaratıcı Beceri

İnsanların dikkatini çekmek için yeni bir şey yaratmakta ya da yepyeni ve heyecan verici bir şeyler yapmakta çok iyi olmalısınız. Yaratıcı düşünürlere genellikle hayranlık duyulur ve insanlar onlarla özdeşleşmek ister.

Creativity at Work'ün kurucusu Linda Naiman, yaratıcı liderler tarafından yönetilen organizasyonların inovasyon, çalışan bağlılığı, değişim ve yenilemede daha yüksek bir başarı oranına sahip olduğunu söylüyor.^[8] reklam

Karar Verme Becerisi

Günlük hayatımız karar verme ile doludur. Yukarıda belirtilen becerilerin çoğu karar vermeye bağlıdır. Örneğin, ikna etmek istediğiniz kişi grubunu seçmek; İletilecek mesajın türünü seçmek ve onları ikna etmek için strateji ve teknikleri seçmek karar vermenin işlevleridir. Bu beceri olmadan, insanları ikna etmeye çalışırken pek bir şey başarılamaz.

Referans